Urgente soddisfare le esigenze dei clienti e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti

Introduzione al progetto:

La ruota AFRA CROWN ha riscontrato un impigliamento nella catena dell'ancora, non può essere utilizzata normalmente, è necessario sostituire la catena dell'ancora. Il proprietario di AFRA CROWN è un cliente servito da Zhongyun Anchor Chain, che ha acquistato metà della catena di ancoraggio da 87 mm nel 20xx, e questa nave è una nave gemella che aveva già ordinato la catena di ancoraggio, quindi il modello e il certificato della catena di ancoraggio sono gli stessi. Il cliente ci ha detto che AFRA CROWN era parcheggiato in un porto in Cina solo per tre giorni e noi avevamo solo un giorno per preparare la merce. Dopo aver ricevuto la richiesta, la catena di ancoraggio Zhongyun ha avviato il programma di emergenza, ha contattato il dipartimento di gestione del magazzino per confermare la merce, ha scoperto che lo stock ha il tipo corrispondente di catena di ancoraggio, è sufficiente immergere la vernice. Per garantire una consegna puntuale, i colleghi responsabili della consegna nel laboratorio di produzione si sono offerti volontari per fare gli straordinari per immergere la vernice e hanno informato il cliente di venire in fabbrica il giorno successivo per ritirare la merce, e l'intero processo è stato perfettamente senza soluzione di continuità, aiutando il cliente a completare la sostituzione della catena dell'ancora in tempo.

Punti salienti del progetto:

Cliente urgente urgente, dalla richiesta alla consegna, meno di 24 ore. Soddisfare l'impegno di consegna urgente dell'ordine in 1-3 giorni, rispondere rapidamente alle esigenze del cliente.

Tempi di consegna:Settembre 2019